Městský úřad v Sokolově obhájil prvenství v soutěži Přívětivý úřad a stal se již počtvrté za sebou nejpřívětivějším úřadem v Karlovarském kraji.
V jubilejním desátém ročníku soutěže, do které se letos přihlásilo více než sto obcí s rozšířenou působností, potvrdil Sokolov svou dlouhodobě vysokou úroveň služeb a otevřený přístup k občanům.
Výsledky soutěže jsou tradičně vyhlašovány zvlášť v jednotlivých krajích a městských částech Prahy. V rámci Karlovarského kraje obsadil druhé místo Cheb, třetí skončily Karlovy Vary.
Soutěž Přívětivý úřad, kterou od roku 2016 organizuje Ministerstvo vnitra, se zaměřuje na posuzování kvality, transparentnosti a inovací v činnosti městských a obecních úřadů. Hodnotí se mimo jiné úroveň poskytovaných služeb, komunikace s veřejností nebo přístupnost informací.
Letošní ročník kladl zvláštní důraz na digitalizaci. Porota se zaměřila nejen na využívání online nástrojů – jako jsou rezervační systémy či elektronické formuláře – ale také na podporu digitální gramotnosti zaměstnanců, bezpečnost pracovníků úřadů a zavádění moderních technologií včetně umělé inteligence pro zefektivnění procesů.
Zdroj: Město Sokolov
