Karlovarskou on-line pohotovost využívá tisíce obyvatel kraje. Registrace překročily hranici 20 tisíc.
Službu Karlovarská on-line pohotovost, kterou kraj spustil letos v březnu, si během několika měsíců získala výraznou oblibu mezi obyvateli regionu. Do služby, jež umožňuje bezplatné konzultace zdravotních potíží s praktickým lékařem či pediatrem, se doposud registrovalo 20 917 lidí.
On-line pohotovost funguje nepřetržitě a nabízí možnost rychlé komunikace s lékařem prostřednictvím chatu, telefonického hovoru nebo videohovoru. Podle posledních dostupných statistik využilo spojení s lékařem již 4 935 pacientů. Nejčastěji lidé volí videohovor (57 %), následuje chat (40 %) a telefonický hovor (3 %).
Nejvíce uživatelů, kteří službu aktivně využili, pochází z okresu Cheb (40 %), po 30 % pak z okresů Sokolov a Karlovy Vary. Většinu pacientů tvoří dospělí – 71 %, dětských pacientů je 29 %. Lékaři prostřednictvím aplikace vydali také 1 688 elektronických receptů.
Ačkoli je garantovaná doba spojení s lékařem stanovena na 30 minut od zadání případu, ve skutečnosti pacienti čekají výrazně kratší dobu – průměrně méně než dvě minuty.
Služba je určena zdarma pro všechny občany s trvalým pobytem v Karlovarském kraji. Není však vhodná pro řešení chronických, dlouhodobých onemocnění ani pro jejich léčbu či opakované předepisování léků. V případě závažných zdravotních komplikací mají lidé nadále volat zdravotnickou záchrannou službu. Tradiční pohotovosti v nemocnicích zůstávají i nadále v provozu.
Více informací je uvedeno na webu www.karlovarskapohotovost.cz. Zde je možné provést také registraci, nebo využít aplikaci MEDDIapp, ta je k dispozici ke stažení na Google Play i App Store. V případě potřeby se mohou zájemci obrátit prostřednictvím e-mailu na zaměstnankyni odboru zdravotnictví krajského úřadu Petru Šťovíčkovou, která jim bude připravena pomoci: petra.stovickova@kr-karlovarsky.cz.
REDAKCE / Zdroj: Karlovarský kraj